洗濯機下部からの水漏れ原因を徹底調査し再発防止まで行った対応事例！-久留米市城南町
基本情報
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トラブル箇所
洗濯機下
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
久留米市城南町
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到着時間
30分
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作業時間
50分
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費用
3,300円
お客様からのコメント
突然、洗濯機の下から水が出てきて床が濡れてしまい、どうしていいか分からず慌ててしまいました。
夜だったのですが、洗面所専門チームさんに電話したところ、30分ほどで駆け付けてくれて本当に助かりました。
電話対応も丁寧で、現場に来てくれた職人さんもとても感じがよく安心できました。
原因が分からない状態だったのですが、しっかり調査してもらい、どこから水が漏れているのかを丁寧に説明してくれました。
専門の道具を使って確認してくれたので納得できましたし、状況に応じた今後の対応方法も教えてもらえて心強かったです。
スピーディーで丁寧な対応をしてもらえて、お願いして本当によかったです！
また何かあれば、迷わずお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
このたびは洗面所専門チームにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、洗濯機下部から水漏れが発生しており、漏水箇所の特定が難しい状況でした。
まずは洗濯機本体を一時的に移動し、床下と排水周辺を点検。
排水ホースや接続部分に異常はなく、排水トラップからのわずかな逆流が確認されました。
排水管内の汚れや洗剤カスが部分的に詰まり、水が流れきらずにあふれたことが原因でした。
今回は応急的に排水口の清掃と通水確認を行い、症状が改善されたことをお客様にもご確認いただいております。
このような症状は、洗濯機の排水ホースの位置や内部汚れの蓄積が影響する場合があります。
当チームでは、今後の再発防止策として排水経路の定期点検もご案内しております。
24時間営業・出張費・見積もり無料で、水道局指定業者として深夜や早朝も追加料金なしで対応可能です。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な調査と確実な施工を心がけてまいります。