洗面台の排水から突然の噴き出し！？朝のトラブルをスピード解決！-松戸市東松戸
基本情報
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トラブル箇所
洗面台排水溝
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
松戸市東松戸
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到着時間
30分
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作業時間
40分
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費用
14,600円
お客様からのコメント
朝、洗面台を使おうとしたときに、突然「プシューッ」と音がして排水溝から水が吹き出してきて本当にびっくりしました。
慌てて水を止めましたが、自分ではどうにもできず、洗面所専門チームさんに電話をしました。
電話の対応がとても丁寧で、「すぐにお伺いします」と言ってもらえたのが心強かったです。
作業員の方は到着後すぐに原因を見つけてくださり、止水キャップの取付で対応できると説明してくれました。
作業もとても手際がよく、短時間で元通りにしてもらえました。
原因や再発防止のポイントも丁寧に教えていただき、安心感がありました。
朝の忙しい時間帯でしたが、迅速に対応していただけたおかげで、その後の予定にも支障が出ず本当に助かりました！
また何かあればぜひお願いしたいです。
担当者からのコメント
このたびは洗面所専門チームにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、洗面台の排水溝から空気と一緒に水が噴き出している状態を確認いたしました。
排水経路の圧力バランスが崩れ、逆流が発生していたことが原因でした。
お客様とご相談のうえ、止水キャップを2か所に取付し、排水ラインの圧力を安定させる処置を行いました。
作業後は再度通水確認を実施し、水の噴き出しや異音がないことを確認しております。
朝の時間帯ということもあり、迅速な対応を心がけましたが、喜んでいただけて何よりです。
洗面所の排水部分は見えにくく劣化にも気づきにくい箇所ですので、定期的な点検をおすすめいたします。
今後も安心してお使いいただけるよう、丁寧かつ誠実な対応を続けてまいります。