下水逆流で洗濯機周辺が浸水！徹底調査-交野市森北
基本情報
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トラブル箇所
洗濯機
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
交野市森北
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到着時間
30分
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作業時間
1時間
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費用
3,000円
お客様からのコメント
洗濯中に突然床が濡れていることに気づき、見てみると洗濯機の下から水があふれていて驚きました。
慌てて連絡したのですが、夕方の時間帯にもかかわらずすぐに来てもらえて助かりました。
原因についても分かりやすく説明してくれて、下水の逆流が関係していると聞いて納得できました。
点検も丁寧で、床下までしっかり確認してくれたので安心してお任せできました。
費用も事前に聞いていた通りで追加料金はなく、対応もとても丁寧でした。
担当者からのコメント
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現地で状況を確認したところ、洗濯機まわりの排水経路に軽度の逆流が発生しており、その影響で水があふれている状態でした。
今回は排水経路の点検を行い、詰まりの有無や排水状況を確認したうえで、応急的な洗浄作業を実施しております。あわせて床下の状況も確認し、現時点で大きな異常がないことを確認いたしました。
作業後は排水の流れが正常な状態に戻っていることを確認し、水漏れも解消しております。
洗濯機まわりの水漏れは、排水管の汚れや詰まりが原因となる場合があります。水の流れが悪い、水が溜まりやすいなどの症状が見られた際は、お早めの点検をおすすめいたします。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。