洗面所の排水溝が臭いときに自分で確かめられることと、業者へ相談する目安

この記事の結論

• 洗面所が下水くさいときは、原因を言い当てるより、上から順に確かめるほうが早く片づきます。
• ご自身で試していただくのは、水を流してみることと、手で外せる範囲の汚れを取るところまでで十分です。
• それでにおいが弱まれば、そのまま様子を見ていただいて大丈夫です。
• 変わらない、すぐ戻る、洗面台の下が濡れている、流れが悪い・音がするといったときは、ご相談いただくタイミングです。
• 賃貸・分譲にお住まいなら、まず管理会社や貸主へ連絡してください。

洗面所に入った瞬間に下水のようなにおいがすると、掃除が足りないのか、それとも配管の奥で何か起きているのか、気になって落ち着かないと思います。においの元は目に見えないので、よけいに不安になりますよね。

私たち洗面所専門チームがお伝えしたいのは、ご自身でできるのは水を流してみることと、見えるところの汚れを取るところまでだということです。そこまで試して変わらなければ、お電話でご相談いただければ大丈夫です。においの出どころを絞り込むところから、洗面台の下を見るところまで、順番にお伝えします。洗面所のつまりや排水まわり全体の費用感を先に知りたい方は、洗面台のつまりを業者に頼むときの基本をまとめたトップページもあわせてご覧ください。

作業を始める前に確かめたいこと

排水口に手を付ける前に、ふたつだけ確かめておきたいことがあります。いつごろから臭い始めたかということと、そのにおいがガスのようなにおいではないかということです。

これから確かめていただく流れは、次のとおりです。

急に臭い始めたのか、前から少しずつか

まずは、においに気づいたときのことを思い出してみてください。昨日まで何ともなかったのに急に強くなったのか、前から弱く続いていたものが気になり出したのか、そのどちらかで状況が整理しやすくなります。

どちらであっても、ご自身で確かめる順番は同じです。急に強くなったからといって大ごとだとは限りませんし、ずっと弱く続いていたからといって掃除だけで収まるとも限りません。上から順に試していくうちに、どこで変化が出るかが見えてきます。

ガスのようなにおいが混じるときは手を止める

においに少しでもガスのようなものが混じると感じたら、排水口の作業は始めないでください。都市ガスは原料の天然ガスそのものににおいがなく、わずかな漏れでも早く気づけるように、付臭剤でにおいが付けられています。

つまり、ふだんかいだことのないにおいがするとき、それを下水のにおいだと決めてしまうのは早いということです。下水のにおいだと思い込んで洗面台をのぞき込んだり、排水口をいじったりする前に、まずはいったん手を止めていただくほうが安心です。

においの出どころを3か所に分けて絞り込む

においは「どこが一番強いか」で次に見る場所が決まります。においの種類から原因を言い当てようとせず、鼻を近づける場所を分けて、強さを比べてみてください。

排水口・洗面台の下・部屋全体のどこが強いか

比べていただきたいのは、排水口のすぐ上、洗面台の扉を開けた中、そして洗面所の部屋全体という3か所です。この3つでにおいの強さに差があるかを見てください。排水口が飛び抜けて強いのか、扉を開けたときのほうが強いのか、部屋に入った瞬間から全体に漂っているのかで、次に手を付けるところが変わります。

もうひとつ見ていただきたいのが、水を流した前後で変わるかどうかです。蛇口から水を流して、においが弱まるのか、ほとんど変わらないのか。この「変わった／変わらない」という結果が、そのまま次の判断材料になります。においの質そのものから原因を決めつける必要はありません。

洗面所以外の水まわりでも同時に臭うか

キッチンや浴室、トイレの排水口でも同じ時期ににおいが出ていないかを見てみてください。複数の場所で同時に臭うようなら、洗面所だけの問題ではない可能性が出てきます。

その場合は、洗面所の排水口を掃除しても状況が変わりにくくなります。思い当たる方は、記事の後半にある「それでも臭いが残るときの進め方」まで進んでいただくほうが近道です。

洗濯機の排水口のにおいは別の原因

洗面所と洗濯機が同じ脱衣所にある住まいでは、においの元が洗濯機側ということもあります。洗濯のたびににおいが強くなる、洗濯機の足元に近づくと強いという場合は、洗面台ではなく洗濯機の排水口を疑ったほうがよいでしょう。

心当たりがある方は、洗濯機の排水口が臭いときの原因と相談先をまとめた記事へお進みください。

しばらく使っていなかった洗面台なら、まず水を流してみる

ここから先は、実際に手を動かしていただく話です。最初に試していただきたいのは、蛇口から水を流すことだけ。ふだんあまり使わない洗面台ほど、これで変わることがあります。

排水トラップの水が切れていないか

洗面台の排水管には排水トラップがあり、そこに水がたまることで、下水側のにおいが室内に上がってこないようになっています。この水はいわばふたの役目をしていて、本来ずっと保たれているべきものです。

逆にいうと、この水が切れてしまうと、下水側のにおいがそのまま洗面台から上がってきます。排水設備は、この水が保たれていることを前提につくられていますので、においだけが急に気になり始めたときは、まずここを疑う価値があります。だからこそ、水を流してみるという簡単な一手に意味があります。

水を流して変わるかを見る（入居したばかりの部屋も）

まずは蛇口をひねって、しばらく水を流してみましょう。それでにおいがスッと弱まるようなら、数日はそのまま使いながら様子を見ていただければ十分です。

引っ越してきたばかりの部屋や、長く空き家だった住まいでも、同じように試せます。来客用の洗面台、二階の洗面台など、ふだん出番の少ない場所も同じです。流しても強さがほとんど変わらないようでしたら、次の確認へ進んでいただければ大丈夫です。

しばらく使わない予定があるとき

長く家を空ける予定があるときや、ほとんど使わない洗面台が家にあるときは、ときどき水を流しておくとよいですよ。旅行や帰省の前、掃除のついでなど、思い出したタイミングで構いません。それだけで、同じにおいに悩まされずにすむことがあります。

見えるところの汚れを自分で取る

水を流しても変わらなかったときの二手目は、見えるところの汚れです。ご自身で触っていただく範囲は、手で外せる部分にたまった汚れまでと考えていただければ結構です。

ヘアキャッチャーと排水口のぬめりを取る

排水口のふたやヘアキャッチャーを外して、見える範囲の髪の毛やゴミを取り除いていただければ十分です。私たちが業者を呼ぶ前に試してよいとお伝えしているのも、ここまでです。手で外せるものを外し、目に見えているものを取る。それ以上は無理をしなくて大丈夫です。

取り除いたあとに、もう一度水を流して鼻を近づけてみてください。ここで弱まれば、汚れがたまっていたことが考えられます。髪の毛やゴミをためこまないようにしておくことは、日ごろの備えにもなりますので、気づいたときに取っていただくとよいと思います。

栓の裏側とあふれ止めの穴ものぞいてみる

ヘアキャッチャーを洗ってもにおいが残るときは、見落としやすい場所がもうふたつあります。ひとつは、手で持ち上げて外せる栓の裏側です。表からは見えない面に汚れが付いていることがあります。

もうひとつは、洗面ボウルの内側の上のほうに開いている、あふれ止めの穴です。のぞいて汚れが付いていないかを見るところまでで構いません。無理に押し広げたり、道具を差し込んだりはしないでください。見て確かめるだけにとどめていただければ大丈夫です。

洗浄剤を使うなら、混ぜない・続けて使わない

市販の洗浄剤を使おうと考えている方は、安全の面で知っておいていただきたいことがあります。国民生活センターは、次亜塩素酸塩などを主成分とする住宅用塩素系洗浄剤を酸性洗浄剤などと一緒に使うと、有害な塩素ガスが発生することが知られているとして、塩素系洗浄剤は必ず単独で使うよう呼びかけています。

また、排水トラップの中には以前に使った洗浄剤が残っていることがあるため、使用後は十分に水を流し、ほかの洗浄剤を続けて使うことは避けるよう示されています。絶対に混ぜないでください。別々に使ったつもりでも、排水口の中で混ざってしまうことがあります。

洗面台の扉を開けて中を確かめる

排水口まわりと並んで見ていただきたいのが、洗面台の扉の中です。扉を開けて、においが強く感じられるか、そして濡れや目に見える傷みがないかを確かめてください。

濡れ・にじみがあれば水漏れとして扱う

扉の中に手を入れる前に、まず目で見てください。床板が黒ずんでいる、水滴が付いている、置いてある物の底がしっとりしているといったことがあれば、においの対処はそこでいったん止めます。

濡れがあるときは、においよりも水漏れとして扱っていただくほうが先です。扉の中はふだん目が届かないので、気づいたときにはじわじわ広がっていることもあります。早めに私たちへご相談ください。どこから漏れているかの見当のつけ方は、洗面台の下のポタポタした水漏れの見分け方をまとめた記事が参考になります。

目で見て分かる割れ・ずれがあるとき

扉の中の配管まわりに、つなぎ目がずれている、傾いているといった目で分かる変化があれば、手を触れずにそのままにしておいてください。直そうとして動かすと、かえって状態が変わってしまうことがあります。

洗面ボウルにひびが入っている場合も同じで、そのままの状態でご相談いただくのが安全です。洗面台が割れたときの修理と交換の考え方については別の記事でまとめていますので、ボウルに傷が見つかった方はそちらをご覧ください。

自分で触ってよいところと、触らないほうがよいところ

ここまでにお伝えしたことを、ご自身でしていただいてよい範囲と、やめておいたほうがよい範囲に分けておきます。迷ったときは、この線引きで判断していただければ大丈夫です。

ここまでは自分でして大丈夫

ご自身でしていただいてよいのは、水を流す、手で外せるふたやヘアキャッチャー・栓の裏の汚れを取る、扉を開けて中を目で確かめる、この3つです。いずれも道具は要りませんし、元に戻せなくなることもありません。

試した結果、においが弱まれば、それで十分です。変わらなければ無理に続けず、次の段階として考えていただければ大丈夫です。

分解や奥の汚れは、無理をせずご相談を

一方で、ナットをゆるめて排水管を外すような作業は、ご自身ではなさらないでください。元のように密着させられないと、水が漏れたり、においがかえって強くなったりすることがあります。

手の届かない排水管の奥にたまった汚れも、ご家庭の道具では届きません。ここまできたら私たちにお任せいただくのが早いです。なお、においと一緒に水の引きが遅いと感じる方は、洗面台の水の流れが悪いときの原因と対処もあわせてご覧いただけます。排水口に何かを落とした心当たりがある場合も、取り出そうとせず、そのままご連絡いただければ大丈夫です。

においのほかに症状があるときは、そちらを先に

においと同時に別の変化が出ているときは、においよりもそちらを先に見ていただくほうが安全です。排水の流れが悪い、水が逆流する、においが強いといった変化は、つまりが進んでいるサインのことがあります。音と一緒ににおいが出ていないかどうかも、確かめていただきたい点のひとつです。

当てはまる症状がある方は、それぞれの記事へお進みいただければと思います。水の引きが遅い、洗面ボウルに水がたまるという方は洗面台の流れが悪いときに考えられること、排水口からゴボゴボという音が聞こえる方は洗面台のゴボゴボ音が出るときの原因、排水口から水が上がってくる方は洗面台の逆流が起きたときの対応をご覧ください。においだけのときより急ぐ場面もありますので、そちらの確認を先にしていただければと思います。

それでも臭いが残るときの進め方

ご自身でできることを試してもにおいが残る場合は、目に見えるところ以外に原因があることも考えられます。洗面所の下水のようなにおいは、排水口だけでなく、洗面台の下の排水トラップや排水管との接続部分に原因が隠れていることもあります。においが続く場合は、そうした見えない部分まで含めて確かめていくことになります。

自分の洗面台に異常が見つからないとき

水を流しても、汚れを取っても、扉の中を見ても異常が見当たらない。そういうときは、ご自宅の洗面台だけで考えても答えが出にくい状態です。

排水設備は、洗面台の排水トラップだけでなく、建物全体の配管と組み合わさって成り立っています。ご自身の洗面台側に見当たるものがなければ、次に目を向けるのは建物の側になりますが、そこから先はお住まいの方だけで確かめられる範囲を超えてきます。無理に探そうとせず、私たちにご相談いただければ、順を追って見させていただきます。

賃貸・分譲にお住まいの場合

賃貸にお住まいでしたら、ご自分で業者を手配する前に、管理会社か貸主へ連絡してください。民法第606条では、賃貸人は賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負うと定められています。

そのうえで、借りている側が自分で修繕できるのは、貸主へ通知などをしたのに相当の期間内に修繕されないときと、急迫の事情があるときの二つの場合に限られています。先に連絡を入れておけば、手配の重複や行き違いも防げます。分譲マンションにお住まいの場合も、まず管理組合か管理会社へ一報を入れていただくと、その後の話が進めやすくなります。

どんなときに私たちへご連絡いただくとよいか

ご連絡いただく時期は、原因が分かったかどうかではなく、試した結果で決めていただければ大丈夫です。次のどれかに当てはまれば、お電話をいただくタイミングです。

• 水を流してもにおいが変わらない
• 見える汚れを取ってもにおいが変わらない
• いったん弱まっても、すぐに元へ戻ってしまう
• 洗面台の下が濡れている、にじみがある
• 配管まわりのずれや、洗面ボウルの割れが見つかった
• 流れが悪い、ゴボゴボ音がする、水が上がってくるといった症状を伴う

ご相談いただいたあとに私たちがすること

お伺いしたあとは、まず原因を調べます。洗面所のつまりや洗面台下の配管水漏れの原因を調べ、作業内容とお見積り金額をご説明したうえで、ご納得いただけましたら作業に入ります。先に中身をお伝えしますので、よく分からないまま進んでしまうことはありません。

下水から上がってくる臭いや排水口の汚れには、専用の薬品や高圧洗浄器で排水管内をきれいにすることで対応します。今後どのようにしたらよいかという対策も、プロの目から見たアドバイスを無料でさせていただいています。

伝えていただくと早いことと、料金の調べ方

お電話をいただくときは、いつごろから臭い始めたか、どの場所で一番強く感じるか、においのほかに流れの悪さや音、濡れがあるかを教えていただけると話が早く進みます。その場で思い出せる範囲で構いません。

そのままお伝えいただければ、こちらで必要なことをうかがっていきます。ご相談は 050-1869-8235 へどうぞ。年中無休・24時間対応ですので、気づいたときにそのままお電話いただいて大丈夫です。見積もりは無料で、お見積りで提示した費用以外はかかりません。料金は、トップページの料金一覧で「つまりトラブル」を押すとご覧いただけます。

よくいただくご質問

Q．消臭剤や芳香剤でごまかしてもよいですか？

一時的に気にならなくはなりますが、においを出しているものはそのまま残ります。別のにおいが重なって、かえって不快に感じることもありますので、まずは出どころを確かめるほうをお勧めいたします。

Q．下水のようなにおいか、生乾きのようなにおいかで変わりますか？

変わります。下水のようなにおいなら排水口や洗面台の下を、生乾きのようなにおいなら洗濯物やタオル、洗濯機まわりを見てみてください。どちらか判断しにくいときは、排水口に鼻を近づけたときに強くなるかどうかで分けると分かりやすいです。

Q．洗面台の下に物を入れていても大丈夫ですか？

入れていただいて大丈夫ですが、詰め込みすぎないようにしておくと、あとで排水管の周辺を確認しやすくなります。見られる状態を保っておくことが、日頃の予防にもつながります。

参考・出典

• 国民生活センター「住宅用塩素系洗浄剤の使い方－まぜるな危険！浴室などで事故が発生しています－_国民生活センター」
• 国土交通省