洗面台の排水口に物を落としたら、水を流さずにここまで確かめてください

この記事の結論

• 洗面台の排水口に物を落としたら、まず水を流さないでください。目で見えていた物が、見えない先へ進んでしまうことがあります。
• 手を入れる前に、明かりで中を照らします。判断は「見えるか、見えないか」の一点で足ります。
• 見えているなら、フタとヘアキャッチャーを外して取っていただいて大丈夫です。
• 見えないときは、針金や洗浄剤に手を伸ばさず、そのままの状態でお電話ください。私たちがキャビネット内のU字配管を外して取り出します。
• 料金はトップページの料金一覧でご覧いただけます（「つまりトラブル」を押すと出ます）。

洗面台で指輪やピアス、化粧品のキャップを落としてしまったとき、最初にしていただきたいのは、水を流さないことです。そのうえで排水口の中を照らし、落とした物が見えているなら、ご自身で取っていただいて構いません。見えないなら、それ以上は探らずにお電話をいただければ、私たちが取り出します。費用が気になる方は、洗面台のつまりを業者に任せるときの対応内容と料金一覧をご覧ください（「つまりトラブル」を押すと出ます）。

落としてすぐは、水を流さないでください

落としたあとに最初にすることは、水を流さないことです。「とりあえず流してしまえば」と思いたくなる場面ですが、ここで蛇口をひねるかどうかで、そのあとの取り出しやすさが大きく変わります。うっかり水が出てしまうのが心配なときは、洗面台の下にある止水栓を閉めて、水が出ない状態にしておく方法もあります。

水を流すと、取り出しにくくなります

私たちがうかがった現場でも、落とした物が目で見える範囲を超えて流れてしまうと、取り出すことが難しくなります。水で押し流して解決しようとするより、そのままにしておいたほうが、見つかる可能性は高くなります。

流してしまった先についても、同じことが言えます。排水管の奥へ小さな物が入り込むと、そこで引っかかって配管や下水の側に負担がかかり、詰まりやポンプの故障、場合によっては道路に下水があふれることにもつながります。自宅の屋内外の排水管の中で詰まってしまえば、その解消のためにご自身で業者を手配することになります。小さな物ひとつでも、流さないに越したことはありません。

取り出すまで、ご家族にも使わないよう伝えてください

ご自宅の洗面台は、ご自身が気をつけていても、ほかのご家族が何気なく使うことがあります。帰宅した方が手を洗うだけで水は流れてしまいますので、取り出せるまでは使わないよう、ひと声かけておいていただけると安心です。

お電話をいただいたときにも、私たちから「そのまま触らずお待ちください」とご案内しています。何かしておかなければと焦る必要はなく、水を使わない状態を保っていただくだけで十分です。なお、排水口から水が上がってきている場合は、落とし物とは別の対応になりますので、洗面台の水が逆流してあふれるときの見方も参考になさってください。

落とした物が見えるかどうか、触る前に確かめます

手を入れる前に確かめていただきたいのは、落とした物が見えるかどうか、その一点だけです。ご自身で取ってよいか、私たちにお任せいただくかは、ここで分かれます。見えなくなってしまう理由と、洗面台によって外せるところが違うことも、あわせてお伝えします。

明かりで照らして、見える位置にあるかだけを見ます

懐中電灯やスマートフォンのライトで排水口の中を照らして、落とした物が目に見える位置にあるかどうかだけを確かめてみてください。暗いままのぞいても判断がつきませんので、明かりを当てて見るのが確実です。

ここで見えているなら、このあとお伝えする範囲でご自身の手で取っていただけます。見えないときは、それ以上は探らずに手を止めて大丈夫です。指を奥へ入れたり、角度を変えて覗き込みながら何かを差し込んだりすると、せっかく止まっている物が動いてしまいます。「見えない」と分かった時点で、確かめる作業は終わりと考えていただいて構いません。

何を落としたか、大きさと材質を思い出しておきます

見えなかった場合に備えて、落とした物を覚えておいていただけると、そのままお電話で伝えられます。私たちがこれまでにうかがったご相談でも、指輪などのアクセサリー、化粧水のキャップ、コンタクトレンズ、歯ブラシ、毛抜き、ヘアピンといった、洗面台で日常的に使う小物が多くあります。

大きさがどのくらいで、金属か樹脂かといったところまで分かれば十分です。うまく言葉にできなくても構いません。

見えなくなるのは、排水口の先が水をためる形だからです

落とした物がすぐ見えなくなるのは、排水口のすぐ先が、水をためて封をする形になっているためです。排水トラップと呼ばれる部分で、ここにたまった水が下水側とのあいだのふたの役割をしています。

そのため、ほんの少し先へ入っただけでも、上から見ただけでは目に入らなくなります。見えないからといって、遠くまで流れてしまったとは限りません。なお、この部分にためた水は臭いとも関わりがあり、においが気になる方は洗面所の排水溝が臭いときの見方にまとめています。

外せる部分は、洗面台によって違います

排水口の下の作りは、洗面台によって違います。排水トラップには何種類かの形があり、洗面台ごとに外せる範囲も変わります。

ですので、どの洗面台でも同じところまで外せる、という書き方はできません。お使いの洗面台で外してよいところは、取扱説明書に書かれています。手を動かす前に、お手元の説明書で確かめていただくと確実です。見当たらない場合は、無理に外そうとせずにご相談ください。

見えているなら、ここまでは取っていただいて大丈夫です

目で見えていて、手や小さな道具で届くところにある物は、ご自身で取っていただいて大丈夫です。落とした物の多くは、この範囲で手元に戻ります。

フタとヘアキャッチャーを外して、見える物を取ります

排水口のフタやヘアキャッチャーを外し、見える範囲にある物や、髪の毛、ゴミを取り除くところまでが、私たちを呼ぶ前にご自身で試していただいてよい範囲です。フタとヘアキャッチャーは手で持ち上げられるものがほとんどで、ここを外すだけでも中が見やすくなります。

取り出せたら、外したものは元の位置に戻してください。その先にあるものへ手をかける作業は、この範囲には含みません。外してみても落とした物が目に入らないようなら、そこで手を止めていただくのが安全です。

指で届かないときは、ピンセットや粘着テープで

見えていてもつまみにくいときは、道具を使っていただいて構いません。指輪やキャップのようにつまめる形の物なら、ピンセットや箸が使いやすいです。平たくてつまみにくい物であれば、割りばしの先に粘着テープを巻き、貼り付けて持ち上げる方法もあります。

いずれも、目で見えている物にだけ試してください。見えているうちは、道具の先が物に触れているかどうかを目で追えますが、見えなくなった先では確かめようがありません。一度試して届かなかったときは、くり返さずに手を止めていただければ大丈夫です。

取り出すときに、やらないでいただきたいこと

取り出そうとした動きが、かえって状況を難しくしてしまうことがあります。見えない奥へ道具を入れないこと、薬剤やお湯で流そうとしないこと、ご自身で排水トラップを外さないこと。この3つは避けていただきたいところです。

見えない奥へ、針金や先のとがった物を差し込まないでください

見えていない先へ、針金やハンガー、先のとがった道具を差し込むのはお控えください。手応えだけを頼りに動かすことになり、引っかけたつもりが押してしまう、ということが起こります。

私たちのところにも、器具で取ろうとして奥へ入り込んでしまったというご相談が届きます。細長い道具ほど先端の様子が見えないまま進んでしまうため、小さなキャップやアクセサリーを引き寄せるつもりが、かえって先へ送り出してしまいます。見えない位置に入った時点で、道具は置いていただくのがいちばんです。

洗浄剤やお湯で押し流すのはやめてください

落とした物を取るために洗浄剤を使うことは、お勧めいたしません。薬剤で流して取ろうとせず、ここで手を止めていただいて大丈夫です。

安全の面でも注意が必要です。塩素系の製品はほかの薬剤と混ざると塩素ガスが発生し、吸い込むと咳が出て灼熱感があり、呼吸が苦しくなって死亡することがあります。単品で使う場合でも、狭い室内では窓を開けるなど十分な換気が求められています。洗面所のように閉じた空間では、特に気をつけたいところです。お湯を勢いよく流して押し出す方法も、同じ理由でお控えください。

ご自身で排水トラップを外すのは、おすすめしません

排水トラップを外せば届くのでは、と考える方は少なくありません。ただ、取扱説明書では、清掃で取り外したあとは締付ナットや掃除口を締めなおし、各部を確実に取り付けるよう求められています。元に戻せるか不安なまま外すのは、お勧めできません。

外したあとに元どおり締めなおすところまでが作業になりますので、迷われたらそのままにしておいていただいて大丈夫です。ここから先は私たちにお任せください。なお、洗面台の下で水がしたたっている場合は洗面台下のポタポタという水漏れの見分け方をご覧ください。

ここから先は、私たち洗面所専門チームにお任せください

見えない位置に入ってしまった物は、触らずにいていただいたほうが、そのままの場所に留まりやすくなります。手を止めていただきたい目安と、お電話でのやりとり、うかがってから私たちがすることをお伝えします。

手を止めてご相談いただきたい3つの目安

次のどれかに当てはまったら、そこで手を止めてください。

• 明かりで照らしても、落とした物が見えない
• 見えている部品を外しても届かず、その先に手をかけないと取れそうにない
• 指輪や形見のアクセサリーなど、どうしても失いたくない物を落とした

3つめは、物理的に取れるかどうかとは別の話です。大切な物ほど、試行錯誤して動かしてしまう前にご相談いただくほうが、手元に戻る可能性を残せます。固形物が取れないときは、無理をせずご相談ください。

お電話で伝えていただけると早いこと

お電話では、落とした物、水を流したかどうか、いまの排水の様子の3つを教えていただけると、こちらの準備が早くなります。

とはいえ、うまく説明できなくても問題ありません。スタッフがトラブルの内容や状況をうかがいますので、「洗面所で指輪を落として、水は流していません」という程度で十分です。分からないことがあれば、そのままお尋ねください。

うかがってから、私たちがすること

お宅にうかがったら、まず排水口まわりを点検し、キャビネットの中にあるU字配管を外して、中に留まっている物を取り出します。取り出したあとは元どおりに組み立て、水を流して漏れがないことまで確かめてから作業を終えます。

落とした物が必ず見つかるとお約束はできません。だからこそ、水を流さず、そのまま触らずにお待ちいただけると助かります。

年中無休・24時間対応で、出張とお見積もりは無料です。即日の修理も、日時のご指定も承っています。お電話は050-1869-8235です。料金は洗面台のつまりに対応する業者としての私たちの料金一覧でご覧いただけます。スマートフォンの場合は「つまりトラブル」を押すと表示されます。

落としたあと、水の流れまで悪いと感じるときは

物を落としたあとで、水の引きが遅い、洗面ボウルに水が溜まるようになったと感じる場合は、落とし物とは別に、排水そのものが流れにくくなっている可能性があります。

こちらは見方も対応も変わりますので、洗面台の流れが悪いときに考えられることを別の記事にまとめています。どちらか判断がつかないときは、お電話でそのままお話しいただければ、あわせて見させていただきます。

同じことを繰り返さないために、今日からできること

無事に取り出せたあとに、続けていただきたいことが2つあります。どちらもすぐに始められます。

洗面台に立つ前に、指輪やピアスを外しておく

手洗いや身支度の前に指輪やピアスを外し、置き場所をひとつ決めておく。それだけで、落としてしまう場面はぐっと減ります。

外した物をそのまま洗面ボウルのふちに置くと、水に濡れた指で触れたときに滑ってしまいます。洗面台から少し離れた場所に決めておくと安心です。

ヘアキャッチャーを戻し、まわりに小物を置かない

掃除をしたあとは、フタやヘアキャッチャーを必ず元に戻してください。外したままにしておくと、落ちた物がそのまま先へ入ってしまいます。

また、アクセサリーや小さな容器を洗面台の近くに置かれる場合は、落ちにくい場所に置いていただくと、つまりの予防にもつながります。

洗面台の落とし物でよくいただくご質問

お電話でよくいただくご質問のうち、まだ触れていない2つにお答えします。

コンタクトレンズを落としたときはどうすればよいですか

取り出せたレンズをそのあとどう扱うかは、ご自身で決めずに眼科医へ確認していただくのが確実です。コンタクトレンズは眼に直接のせて使用する医療機器で、取扱いやケアの方法を誤ると、角膜潰瘍などの重い眼障害につながることがあります。

ふだんのケアでも、洗浄や保存には必ず新しい専用の液を使い、水道水や井戸水は使わないことになっています。ソフトレンズ用の消毒剤だけでは角膜感染症の原因となるアカントアメーバを完全には消毒できず、適切な方法でケアを行っていない人ほど汚染率が高い傾向だったと報告されているためです。レンズをめぐる判断はこのように難しいところですので、取扱いは眼科医の指示と、お使いの製品の添付文書に従ってください。目に痛みやかすみを感じたときは、速やかに眼科を受診してください。

奥まで流れてしまったものは、そのままでよいのでしょうか

そのままで大丈夫です、とは申し上げられません。洗面所などの排水口から異物を流してしまうと、排水管や下水道管の詰まり、ポンプの故障につながることがあります。流れてしまえば終わり、というわけではありません。

敷地の中の排水管や汚水桝といった排水設備は、下水道法第10条により土地の所有者などに設置・改築・修繕の義務があるとされています。ただし、どこからが市の管理になるかは自治体によって扱いが異なり、宅地内の汚水公共ますを市が設置して管理している例もあります。まずは、同じ洗面台でそれ以上水を使わない状態にして、お電話いただければ状況を見させていただきます。

参考・出典

• 東海村（茨城県）建設部下水道課「下水道にはモノを流さないよう、お願いします！」
• 厚生労働省（職場のあんぜんサイト）「職場のあんぜんサイト：労働災害統計」
• 高松市「コンタクトレンズなどの適正使用について（市民の方へ）」